Hotel mit Self-Check-in-Terminal

Nein. Unsere Rezeption ist während der regulären Öffnungszeiten persönlich besetzt. Das Self-Check-in-Terminal ergänzt unsere Rezeption – es ist eine zusätzliche Option für Anreisen außerhalb der Öffnungszeiten oder ohne Reservierung.

Ja. Das Terminal ist Tag und Nacht mittels Kredit- oder EC-Karte zugänglich – an 365 Tagen im Jahr.
 

Ihre Buchungsnummer und einen gültigen Lichtbildausweis (Personalausweis oder Reisepass). Bei Walk-in zusätzlich eine Kredit- oder Debitkarte.
 

Das Terminal führt durch den Vorgang in mehreren Sprachen, darunter Deutsch, Englisch und Italienisch.

Eine Support-Hotline ist 24/7 erreichbar. Die Nummer wird Ihnen am Terminal angezeigt – Hilfe ist innerhalb weniger Minuten verfügbar.

Ja. Beleg und Rechnung werden am Terminal ausgedruckt; auf Wunsch erhalten Sie zusätzlich eine PDF-Rechnung per E-Mail.

Ja, bei freier Verfügbarkeit. Sie buchen direkt am Terminal, zahlen mit Kredit-/Debitkarte und erhalten Zimmerkarte plus Beleg sofort.
 

Ja, du kannst dein Gepäck und deine Wertsachen sicher in unserem neuen Depotraum in versperrbaren Spinden aufbewahren – sowohl vor dem Check‑in als auch nach dem Check‑out.
Der Raum ist täglich 24/7 geöffnet und bietet dank modernem QR‑Code‑Handyzugang komfortablen Zutritt. Für die Nutzung fällt lediglich eine kleine Gebühr an.

• Bahnhof Innsbruck: Nur ca. 500 m entfernt – bequem in 5 Minuten zu Fuß erreichbar.
• Flughafen Innsbruck: ca. 5 km, Taxi oder Busverbindung Linie F (Fahrzeit ~15 Minuten).

Ja, sie können Ihr Auto bequem in der Tiefgarage schräg gegenüber des Hotel Neue Post Innsbruck parken, Einfahrt über die Fallmerayerstraße 11, 6020 Innsbruck. Die Kosten betragen hier zwischen 15,00 € und 17,50 € pro Nacht. Bitte geben Sie der Rezeption bei Ihrer Ankunft Bescheid.Bei Einfahrt über die Maximilianstraße 2, 6020 Innsbruck stehen Ihnen in der Garage 2 E-Ladestationen für Ihr Elektroauto zur Verfügung. Zudem gibt es direkt vor dem Hotel Neue Post Innsbruck eine Ladezone, damit Sie Ihr Gepäck bequem ins Hotel transportieren können.

Der reguläre Check-in im Hotel Neue Post ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out bis 11:00 Uhr. Während dieser Zeit werden Sie persönlich an unserer Rezeption empfangen.

Sie reisen früher, später oder ganz außerhalb dieser Zeiten an? Unser Self-Check-in-Terminal in der Lobby ist 24 Stunden am Tag verfügbar – an 365 Tagen im Jahr. Sie müssen niemanden vorab informieren. Mit Buchungsnummer und Lichtbildausweis sind Sie in wenigen Minuten im Zimmer.

Early-Check-in und Late-Check-out sind auf Anfrage gegen Aufpreis möglich. Bei früher Anreise oder später Abreise können Sie Ihr Gepäck im 24/7-Depot deponieren.
 

Im Hotel Neue Post ist auch eine späte Anreise völlig unkompliziert. Unser Self-Check-in-Terminal in der Lobby ist 24 Stunden am Tag aktiv. Sie müssen uns nicht vorab informieren, nicht warten und nicht auf eine Rezeption angewiesen sein – mit Buchungsnummer und Lichtbildausweis erhalten Sie Ihre Zimmerkarte direkt aus dem Automaten.

Das Terminal führt mehrsprachig durch den Vorgang. Bei Fragen während des Self-Check-ins erreichen Sie unsere Support-Hotline rund um die Uhr.
 

Ja. Bei freier Verfügbarkeit buchen Sie direkt an unserem Self-Service-Terminal in der Lobby ein Zimmer – ohne vorherige Reservierung. Beleg und Zahlung werden vollständig am Terminal abgewickelt.

Damit eignet sich das Hotel Neue Post auch für spontane Aufenthalte – etwa nach einem verpassten Anschlusszug, einem späten Termin am Landesgericht oder einem unerwarteten Klinikaufenthalt eines Angehörigen.

In wenigen Schritten:

1.  Sie betreten unsere Lobby und wählen am Terminal Ihre Sprache.
2.  Sie geben Ihre Buchungsnummer und Ihren Namen ein – oder buchen direkt ein freies Zimmer.
3.  Sie scannen Ihren Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis).
4.  Bei Walk-in-Buchungen erfolgt die Zahlung direkt am Terminal (Kredit-/Debitkarte).
5.  Sie erhalten Ihre Zimmerkarte und den Beleg aus dem Ausgabefach.

Der gesamte Vorgang dauert weniger als zwei Minuten und ist rund um die Uhr verfügbar – auch dann, wenn unsere Rezeption gerade nicht besetzt ist.